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내의 안내원은 어떻게 손님이 입어 입는 것을 유도해야 한다

2012/8/25 14:59:00 45

의류 개점의류 경영 기교의류 산업

어떻게속옷안내사들은 손님을 시험으로 안내하고, 향려인 내의는 풍부한 경험을 공유하고, 자신의 상품의 가치를 만들어서 손님을 착용 중 으로 안내했다.


개장 기교 1: 신제품, 신제품, 신형 개막의 기교


이하의 화술은 올바른 말술입니다:


"아가씨, 저희가 방금 도착한 가을 겨울 최신형이에요. 제가 소개해드릴게요."(옳다, 단도직입적이다)


"아가씨, 안녕하세요. 저희 최신형 여성 속옷입니다. 올 여름 입니다.유행하다입금, 인기가 많습니다. 여기 입어보세요!(올바른, 신상 베스트셀러 표현)


“아가씨, 이 브래지어 속옷, 아주 잘 붙고 피부에 잘 입어서 각선미, 우아하고 섹시한 디자인을 잘 보여줍니다. 센스 있는 스타일로 입어 보세요. 여기 입어 보세요!(올바른 신형 이점 강조)


이하의 화술은 잘못된 언어이다. 일반적으로 손님의 거절을 받는다.


"아가씨, 지금 신상 입고되었는데, 관심 있으세요?"(착각 ")


"아가씨, 하복 신상이 방금 출시되었는데 입어보실래요?"(땡.)


"아가씨, 겨울옷 신상이 방금 출시되었는데, 좀 보시겠어요?”(땡.)


"아가씨, 우리 최신형이에요. 좋아하세요?" (땡.)


"아가씨, 올해 금색 유행인데 마음에 들어요?" (땡.)


개장 기교 2: 판촉 개장


소매업판촉 수단각양각색의 판매의 중요한 수단이 되었으니, 판촉의 오프닝은 속옷 미사들이 자주 사용하는 오프닝 기교이며 실적을 높이는 것도 좋은 방법이다.하지만 너무 많은 판촉은 우리 단말기 안내 안내에 헛되이 낭비를 했는데 왜 그러죠? 학원에서 여기까지 진행을 할 때, 나는 앞줄의 수강생 몇 명을 차례차례 다음 정보를 자신의 언어로 전달합니다.


"아가씨, 우리 가게에서 활동하고 있는데, 지금 산 게 제일 수지가 맞을 때!"


이들이 전달하는 효과는 거의 차이가 없다. 그리고 나는 마지막 학생을 내가 하는 방법에 따라 이 말을 전달한다. 이 말의 붉은 글자의 부분을 읽으면 바로 중음으로, 큰 목소리로, 그렇게 신경 쓰지 마라.


그녀가 읽은 후, 효과는 나왔다. 나는 뒷줄의 학생들에게 묻는 이들이 누구의 언어가 가장 수지적이라고 생각하는가? 모두 모두 마지막 학원이라, 그래서 중음으로 전달된 언어효과로 가장 수지가 맞는 것 같다.같은 속옷 전문점에서는 같은 판촉 행사를 하고 같은 제품을 팔았지만, 왜 다른 입에서 말하는 효과가 전혀 다르지? 나는 중음, 흥분하는 판촉어로 손님의 흥분을 불러일으킬 수 있다는 것을 표현할 수 있다. 다음은 우리가 옳다고 생각한다.


"와! 아가씨, 우리 가게의 내의는 마침 세일을 하고 있는데, 지금 산 것은 가장 수지가 맞을 때다!" (정답, 중음 강조)


"안녕하세요. 향리인 브랜드 속옷을 환영합니다. 현재 전체 상품은 88퍼센트, 1000원만 구매하면 됩니다."(올바르다)


"안녕하세요, 아가씨, 정말 다행입니다. 지금 대여객으로 할인하고 만장 5퍼센트 할인합니다."(옳다, 9% 할인해도, 9의 그 말을 미친 듯이 말해야 한다)


“아가씨, 마침 잘 오셨네요. 우리 향려인 전문점 행사를 하고 있는데 지금 구매는 가장 수지가 맞을 때입니다.”


"안녕하세요. 아가씨, 운이 참 좋으시네요. 지금 대여객을 할인하고 만장 88퍼센트 할인합니다."(올바르다)


판촉 언어 중 중음은 이제 알겠는가? 잘 활용할 수 있을까? {page u break}


오프닝 테크닉


찬미 의 중요성 이 이곳 은 더 이상 수다 떨 지 않 았 다. 어쨌든 칭찬 은 좋 은 오프닝 기교 중 하나 이다.


다음은 우리가 옳다고 생각하는 화술:


"아가씨, 정말 눈치가 있으시군요. 이 조정형 속옷을 들고 계신 분은 저희 최신형인데 ……."(올바르다)


"아가씨, 기질이 참 좋아요."(올바르다)


"아가씨, 몸매가 참 좋아요. 저는 백화점에서 이렇게 오래 일하는데 이렇게 몸매가 좋지는 않은데 ……."(올바르다)


도착한 찬미는 반드시 사랑스러운 여자들에게 마음을 화나게 하고, 돈은 누구나 주고, 주는 것은 즐거워한다.


개장 기교 4: 유일하게 오프닝


손님이 좋아하는 가슴 속옷에 대해 기회를 내어 얻기 어려운 효과를 표현해 손님을 마음껏 구매하기로 했다.


이하의 화술은 올바른'유일성'을 만드는 말술이다.


"우리가 세일할 시간이 바로 이틀인데, 지나면 혜택이 없다. 그래서 지금 산 게 제일 수지가 맞을 때 ………."그렇지 않으면 수백 원을 더 써야 한다. 그 돈을 가지고 와서 신발이나 브래지어 많이 사면 좋을텐데 …….”(정확하게, 판촉 시간의 유일성, 기회는 얻기 어렵고 중음의 표현에 주의해야 한다)


"아가씨, 저희 이 섬체속옷은 프랑스 디자이너가 디자인한 최신 스타일입니다. 스타일을 보증하기 위한 유일한 성입니다. 국내 한정 생산, 한정 판매하는 스타일입니다. 저희 가게에 이 디자인은 이미 많지 않으니까 빨리 해 보세요."(올바른, 상품 디자인의 유일성, 기회는 얻기 어렵다)


오프닝 테크닉 5: 제휴 오프닝:


손님이 어떤 속옷에 호감을 느낄 때 속옷 안내원은 철을 빼서 잘 팔리는 분위기를 보여야 한다.


다음의 화술은 우리가 제안한 것이다.


"우리 브랜드에서 가장 신형 속옷이에요. 우리 광저우 가게에서 이미 매진되었습니다. 저희 가게에서 2개 밖에 없네요. 추천해 볼게요. 적당한 사이즈가 있는지 좀 봐드릴게요."(올바르다)


개장 기교 6: 기능 매장


현재 상품의 설계, 기능의 차이성은 가장 경쟁력을 갖춘 매점, 이런 매점의 독특함은 다른 브랜드에는 없는 내가 좋은 오프닝 방법 중 하나다.아래의 예처럼:


"아가씨, 이 속옷은 마침 우리 향려인 브랜드가 올 여름 특별하게 디자인된 디자인이고 특수 원단과 제작공예로...컴퓨터, 텔레비전 등 특수방비 기능을 갖추고 있다! 출퇴근해도 건강을 보호할 수 있다.(올바른, 기능성 강조)


이상 6가지 오프닝 기교는 조합 활용: 신형 추가 세일, 단일 성으로 신형 가찬미, 기능 추가 판촉 등, 손님의 필요에 따라 수시로 가슴을 헤치고 있다.


즉각 제시가격과 할인은 잘못된 오프닝이지만 현재 시장에 많은 안내 구매가 이렇게 되어 있으니, 믿지 않으니, 당신의 안내 구매가 아닐까?


 

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