広州王府井：史上最も困難な調整

史上最も困難なデパート調整

広州王府井によると、今回の調整は「服装類」の商品をメインラインにアップグレードするとともに、多様な機能サービスをラインにして、在来百貨店から地域型コミュニティ百貨店に移行することを実現した。

既存の条件の下で、商品の経営面積を圧縮し、機能セットと体験の植込みを増やす。

一つは機能を導入してセットにするので、7階に842平方メートルの特色あるグルメ街を増やして、3階に兄弟の洋菓子の台北コーヒーを増やしてレジャーしましょう。

第二に、生活体験ポイントの構築に重点を置いて、スーパーなどの主食の台所養生館を出して、広東人のスープ好きの特徴に対して、スープ館の煮物や美味しい焼き物などの飲食機能店を導入します。

第三に、児童業の比率を拡大し、児童商品の経営を拡大し、特に児童体験機能を増加させた。

六階に新しく開発された親子遊園地は、デパートに対する顧客の粘着性を大いに増加させました。

第四に、市内初のピカバブルセンター体験店を紹介します。

夢の授業をプラットフォームにして、子供たちを店に招いて、インタラクティブで体験して、楽しみに教えています。

統計によると、2014年にアップグレードした改造は全部で96ブランドを淘汰し、37ブランドを導入し、そのうち20ブランドを独享し、さらに広州の同業者と違って、デパートのファッションの新たなハイライトとなっている。

O 2 Oマーケティングモデルの初歩的形成

時代の進化に従って、インターネットの思惟、体験式、O 2 O線のオンライン接続は今年最も多い話題になりました。また、小売業の革新と変革の推進力も与えました。

4月15日前、広州王府井は「広州店微信ファンサークル群維持管理規定」を制定しました。デパートの範囲内で4つのファングループの構築作業を完成しました。

各部門はWeChatのファングループを十分に利用して、ターゲット的なメンテナンス作業を行い、良好な効果を収めています。

導入する

マーケティングモデルを統一的に考え、王府井はマーケティング方式において新たなブレークスルーを実現する。――定期的に計画し、ターゲットとなる体験型マーケティングを組織し、インタラクティブ性、娯楽性、面白さを強化し、目標顧客層を誘致し、業績を安定させる目標を達成する。

年中、通常の春節、端午の節句のマーケティング活動を展開する以外に、更に新しい変化を求め、一連の新しいマーケティングモデルを発表しました。例えば、千人のお見合い大会、昼の二時間などのマーケティング活動は良好な社会効果と経済効果を得ました。

今年，

全部で78の新しいサービス項目を提出しました。そのうち19項目はお客様に対して、5項目は会員に対して、21項目は案内員に対して、19項目はサプライヤーに対して、14項目は内部の各部門に対してです。

また、各サービス項目はより的確で、サービス業務がよりスムーズに展開され、筋道がより明確になり、ハイライトが頻繁に現れます。

広州王府井によると、佛山ショッピングセンターはグループシステム内の初めてのショッピングセンターであり、その成功開業、運営はグループの現在のモデルチェンジと変革に関係しています。グループショッピングセンターの業態の試験田です。

このため、グループはプロジェクト活動グループを設立しました。グループ副総裁の尚喜平氏が総指揮をとり、全面的に佛山ショッピングセンターの計画を組織し、調整しました。

ショッピングセンターは2016年に開業する予定です。時間がタイトで、任務が重いです。

広州王府井は地域の中核店としてより大きな責任を負い、より重要な役割を果たします。デパートはいくつかの作業グループを設立してこの仕事を計画案配し、科学的に推進し、開業準備を順調に実施するようにします。

また、2015年には、百貨店は引き続き強店舗を中心に、日常の月間販売指標の監視を行うとともに、ブランドの専門店の粗利益貢献、サプライヤーの収益回復などの指標を増やし、ブランド管理運営を引き続き充実させていく。

広州王府井によると、「強店舗専用売り場」はサプライヤーの資源の傾斜を獲得し、デパートの業績ボトルネック突破の主要なルートの一つである。

二年以上の実践を経て、強い店の専門売り場を中心とした運営管理システムが効果を発揮し始めました。